江苏快3开奖结果

六盘水车务段“走心”服务温暖旅客心

2019-08-30 15:32 来源:中国六盘水网——六盘水日报 【字体大小】:

本报讯(孔维丽娅 记者 惠泽梦)近期,随着各大中专院校学生返校及新生入学报到,六盘水车务段管内各客运站迎来了学生客流高峰,8月19日至8月25日,该段共发送旅客17.19万人次,其中学生客流量约占三分之一,学生客流主要以昆明、贵阳、成都、重庆等高校比较集中的城市为主。

据介绍,为使学生安全顺利返校、新生按时到校,六盘水车务段多措并举全面做好旅客服务工作。在安全组织方面,细化岗位服务、候车区域、进站通道、放行站台、人员带队等措施,加强学生流高峰时段和重点车次的服务、验票、宣传和引导等工作,加大安检、防火防爆和治安综合治理工作,为学生打造了良好的出行环境。在客运服务方面,在各车站增加售票窗口,实行“延长售票时间、设置学生专窗、实行错峰售票”的售票策略,减少学生排队等候时间,并对售票厅的揭挂、滚动显示屏、窗口指示牌进行了规范;充分利用候车大厅的服务台,为旅客提供咨询、进站引导和出站疏导等服务;严格执行首问首诉负责制,随时接受学生问询答疑,处理旅客投诉,解决旅客问题,为学生出行提供便利。在党团活动方面,在各大客运站组建党团突击队,帮助旅客提行李、推轮椅、送开水,还为他们提供针线包、感冒药等物品,让旅客暖在心里。

 

0
上一篇2019年“习酒·我的大学”助学金发放下一篇钟山区纪委监委深化扶贫领域腐败及作风问题专项治理
河南快3开奖结果 江苏快三开奖结果 江苏快三开奖结果 江西快3开奖结果 江苏快3开奖结果 福建快3开奖结果 江苏快三开奖结果 江西快三开奖结果 极速快3开奖结果 内蒙古快3开奖结果